Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: ObrasBalear
• Actividad: Reformas y construcción
• Dirección: Calle Cardenal Pou nº 5, Mallorca
• Teléfono: 697 243 040 / 621 345 590
• Correo electrónico: obrasbalear@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto y solicitud de presupuesto de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Ubicación del proyecto
• Descripción del proyecto y presupuesto aproximado
• Cualquier otra información que usted facilite voluntariamente en el campo de mensaje

No recopilamos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad. No solicitamos datos bancarios ni de pago a través de este sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: Atender su solicitud de presupuesto, consulta o información sobre nuestros servicios.
• Comunicación comercial: Con su consentimiento expreso, enviarle información sobre nuestros servicios, promociones u ofertas relacionadas con la reforma y construcción.
• Mejora del servicio: Analizar de forma agregada las consultas recibidas para mejorar la calidad de nuestro servicio.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando nos solicita un presupuesto o información sobre un proyecto.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, cuando usted lo haya aceptado expresamente.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento y gestión de nuestra relación comercial.

5. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso:

• Datos de solicitudes de presupuesto: máximo 2 años desde la última comunicación.
• Datos de clientes con contrato: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones fiscales).
• Datos con consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

ObrasBalear no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos únicamente podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicios de correo electrónico), siempre bajo contrato y con las garantías adecuadas.
• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor tecnológico implique transferencias a terceros países, estas se realizarán con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.).

8. Sus derechos

Conforme a la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a: obrasbalear@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Debe acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas propias necesarias para el correcto funcionamiento de la web. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

10. Seguridad

ObrasBalear aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

11. Modificaciones de esta política

ObrasBalear se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.